近年来，市公积金中心宜君管理部围绕群众需求，秉持“强服务、提质效、铸品牌”的理念，坚持把“服务便捷”放在首位，不断提升服务意识，转变服务作风，化被动服务为主动服务，立足“小窗口”做好“大服务”。

长期以来，宜君管理部针对有困难的职工，推行上门服务、预约服务、延时服务、容缺办理等便民措施，积极解决职工急难愁盼问题。

日前，张先生在办理住房公积金贷款业务时缺少相关材料，工作人员了解具体情况后，第一时间请示领导，在严格把握政策的前提下采取先受理后补齐的“容缺受理”服务，有效降低了张先生的时间和经济成本，进一步提升了业务办理效率和服务质量。“太感谢你们了，不然还得来回跑！办理过程中，工作人员态度好、有耐心，我要为你们点赞。”市民张先生说。（记者 杨婷）