李晓蓉：红旗漫卷映初心 微光成炬暖民心

红旗漫卷映初心 微光成炬暖民心

——记全省优秀党务工作者李晓蓉

本报记者 徐国玺

“把办公室设在网格里，把初心写在行动上。”这是王益区红旗街街道党委书记李晓蓉常说的话，更是她扎根基层的真实写照。

作为深耕一线的党务工作者，她以深化拓展“红旗经验”为己任，用心用情解决群众急难愁盼，用实干担当诠释了新时代基层党务工作者的使命与初心。在她的带领下，红旗街街道荣获国家、省市区各类荣誉26项，她个人也先后获得陕西省信访工作优秀个人、省级“情系国防”好书记等荣誉。

守正创新 让“红旗经验”焕发时代新光彩

“‘红旗经验’是我们基层治理的‘传家宝’，必须守好更要传好。”作为“红旗经验”发源地的党建带头人，李晓蓉深知，唯有守正创新，才能让老品牌焕发新活力。

她牵头打造的“赵爷爷讲故事”品牌，从孩童到老人，累计惠及听众超万人次；组建“益之声”志愿宣讲队常态化走进楼栋院落，用通俗易懂的语言解读惠民政策，让群众听得懂、记得住。

如何让群众办事更便捷？李晓蓉牵头完成红旗社区阵地提升改造项目，主导搭建“党领共治可视化平台”、建成“网格数字沙盘”，创建线上“政策找人”智慧模块。她常说：“我们要让数据多跑路，群众少跑腿。”如今，通过手机就能实现17项惠民政策线上直达，真正打通了服务群众的“最后一公里”。

她建立资源、需求、服务“三张清单”机制，联动辖区47家共驻共建单位，精准对接群众需求。“我们通过线上推送加线下走访的双向联动模式，向群众发送微信提醒66486条、短信提醒2050条，在线办理各类惠民事项264件，实现了惠民政策精准直达，不漏一户、不漏一人，让群众真切感受党的温暖关怀。”李晓蓉说。

党建领航 跑出基层治理加速度

“党建引领是推动发展、提升治理的‘定盘星’，必须把党建优势转化为实际成效。”李晓蓉始终坚持“党建引领、融合发展”工作思路，带领街道干部群众攻坚克难。

她系统培育“一心多点六服务”“145N”等特色党建品牌，打造“益泽川”红色物业、“星火帮帮团”志愿服务模式，建成“益小光”红色驿站。她探索形成的“四联三解三提升”矛盾纠纷多元化解模式被《法治日报》刊发，《深化拓展提升“红旗经验”打造新时代城市版“枫桥经验”》获评第七届全国基层党建创新案例。

她将辖区划分为86个网格，联动689名兼职网格员扎根一线。2023年以来，网格累计处置各类事件12.9万余件，路灯维修、垃圾清运、邻里纠纷等民生问题实现快速响应、高效处置。聚焦矛盾纠纷化解，她创新建立“四联三解三提升”矛盾纠纷多元化解模式，打造“菊子说事”“红旗来帮忙”特色调解品牌。2023年以来，累计化解矛盾纠纷5652件，辖区“12345”政务服务热线投诉量同比下降43.8%。她牵头打造的“1+3+N”模式，让群众足不出户享受劳动关系公共服务，获评全国总工会“构建和谐劳动关系”重点工作创新典型案例。

“益小光红色驿站建成以来，深受群众喜爱，群众还为益小光编写了顺口溜：‘自从有了益小光，群众跟着沾了光，大事小事操心事，自有热心人帮忙，常来驿站养身心，高高兴兴唠家常，平安社区真和谐，阳光照在心坎上’⋯⋯”谈起群众的认可，李晓蓉的眼中满是欣慰。

倾听民声 把实事办到群众心坎上

李晓蓉深知，基层治理的成效最终要体现在群众的获得感上。她始终把为民服务作为一切工作的出发点和落脚点，把群众的冷暖挂在心头，用一件件实事回应民之所盼。

社区居民反映假期孩子没人管，她联合志愿者组织开办“假期成长营”；独居老人吃饭难，她协调开设“幸福小厨房”，提供营养配餐、上门送餐服务。她还牵头建成幸福康养站、“益小光”红色驿站、红旗影院等服务阵地，打造15分钟“红旗幸福圈”服务体系，受益群众超5万人次。

对于困难群众，她建立主动发现和“一人一档”关爱服务机制。近三年累计开展关爱服务24.6万人次，办理维修保洁等便民实事1.5万余件。

在推动城市更新方面，她抢抓政策机遇，积极争取项目资金。“2023年以来，我们累计争取城市更新、地下管网等建设项目31个，争取中省资金2.5亿元，改造70个小区，惠及13966户居民。实现了老旧小区改造、燃气设施改造、背街小巷整治三个全覆盖。”李晓蓉说。

针对力元小区长期存在的供暖顽疾，她多方协调，争取2097万元改造资金，实施智慧供热提升工程，全面安装分户智能远传设备，搭建数字化、集约化供热管控体系，彻底解决了1398户居民的供暖难题，让群众温暖过冬、安心安居。

一面红旗，指引方向；一束微光，温暖万家。李晓蓉用脚步丈量民情，用实干兑现承诺，将“红旗经验”深深扎根在泥土里，把党和政府的关怀送到群众心坎上。在新时代的赶考路上，她正以永不褪色的初心，带领干部群众奋力书写基层治理的崭新篇章。